Welcome to Dearborn Virtual K12! 

Below is essential information regarding our office location, contact details, technology support, and attendance policies to help guide you through the school year.

Office Information & Location

• Location: Michael Berry Career Center, 22586 Ann Arbor Trail, Dearborn Heights, MI 48127 (Door #20)
• Office Hours: 7:15 AM – 3:15 PM
• Appointments: Please call or email ahead to arrange an appointment. As there is only one secretary, she may not always be at her desk. If your call is unanswered, leave a detailed message or send an email for a response.

Contact Directory

• Main Office Phone: 313-827-8405
• Secretary: Ms. Shannon Manszewski | Email: manszes@dearbornschools.org
• School Counselor: Sabreen Alzayadi | Phone: 313-827-8409 | Email: alzayas2@dearbornschools.org (Note: Works part-time in the office. If unavailable, voicemails forward directly to her email.)

Technology Support & Devices

• Tech Support Line: 313-827-3075 (computer or programming issues).
• Device Exchanges: If tech support directs you to exchange a device, you must call the main office to schedule an appointment.
• Damaged Equipment: Fee charges are now enforced for damaged computers and chargers.

Attendance Policy & Reporting

• Excusing Absences: The district sends automated email/text alerts. Parents must report absences via Parent Connect, email manszes@dearbornschools.org, or phone. Students and minor siblings cannot excuse absences (though a student may translate on the phone with a parent).
• Disputing Absences: If you are unsure why you were marked absent, email your teacher directly or ask them during the next class. Absences may be assigned if a student is not clearly visible on camera, fails to respond to prompts, or misses 50% or more of class.
• Ongoing Issues: For unresolved attendance concerns, contact the office for assistance.

Zoom & Virtual Class Troubleshooting

• If you cannot log into Zoom, check your email first to see if the teacher announced an absence, a substitute, or asynchronous work. If issues persist, call the office immediately.

مرحبًا بكم في مدرسة ديربورن الافتراضية (Dearborn Virtual K12)!

 تجدون أدناه معلومات مهمة تتعلق بموقع المكتب، وتفاصيل الاتصال، والدعم التقني، وسياسات الحضور والغياب لمساعدتكم خلال العام الدراسي.

معلومات المكتب والموقع

• الموقع: مركز مايكل بيري المهني (Michael Berry Career Center)، العنوان: 22586 Ann Arbor Trail, Dearborn Heights, MI 48127 (الباب رقم 20).
• ساعات العمل: 7:15 صباحًا – 3:15 مساءً.
• المواعيد: يُفضل الاتصال أو إرسال بريد إلكتروني مسبقًا لتحديد موعد، حيث توجد سكرتيرة واحدة فقط وقد لا تكون متواجدة دائمًا عند مكتبها. في حال عدم الرد على الهاتف، يرجى ترك رسالة صوتية مفصلة أو إرسال بريد إلكتروني وسنرد عليك.

دليل الاتصال

• هاتف المكتب الرئيسي: 313-827-8405
• السكرتيرة: الآنسة شانون مانشيفسكي (Ms. Shannon Manszewski) | البريد الإلكتروني: manszes@dearbornschools.org
• المرشدة الطلابية: سرين الزيادي (Sabreen Alzayadi) | الهاتف: 313-827-8409 | البريد الإلكتروني: alzayas2@dearbornschools.org (ملاحظة: تعمل بدوام جزئي في المكتب. في حال عدم تواجدها، يرجى ترك رسالة صوتية وسوف تصل مباشرة إلى بريدها الإلكتروني).

الدعم التقني والأجهزة

• مكتب المساعدة التقنية: 313-827-3075 (للمشكلات الخاصة بالحواسيب المعتارة من المنطقة التعليمية أو المشكلات البرمجية).
• استبدال الأجهزة: إذا أبلغك الدعم التقني بضرورة استبدال الجهاز، يجب عليك الاتصال بمكتبنا لتحديد موعد.
• المعدات التالفة: تنبيه: يتم الآن فرض رسوم مالية على الحواسيب والشواحن التالفة.

سياسة الحضور والغياب

• الإبلاغ عن الغياب: ترسل المنطقة التعليمية إشعارات عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية بشأن الحضور. يجب أن يتم تبرير الغياب من قبل ولي الأمر حصراً عبر نظام (Parent Connect)، أو إرسال بريد إلكتروني إلى manszes@dearbornschools.org، أو الاتصال بالمكتب. لا يُسمح للطلاب أو الأخوة القاصرين بالإبلاغ عن الغياب (يُسمح للطالب بالتحدث عبر الهاتف للترجمة لولي أمره فقط).
• الاستفسار عن تسجيل الغياب: إذا كان لديك استفسار عن سبب تسجيلك غائبًا، يجب إرسال بريد إلكتروني للمعلم مباشرة أو سؤاله في الصف في اليوم التالي. للتذكير: قد يتم تسجيل الطالب غائبًا إذا لم يكن ظاهرًا بوضوح على الكاميرا، أو لم يستجب لتوجيهات المعلم، أو غاب عن 50% أو أكثر من الحصة.
• المشكلات المستمرة: في حال وجود مشكلة مستمرة في الحضور، يرجى الاتصال بالمكتب وسنحاول مساعدتك في حلها.

استكشاف أخطاء زوم (Zoom) وإصلاحها

• إذا واجهت مشكلة في تسجيل الدخول إلى Zoom، يرجى التحقق من بريدك الإلكتروني أولاً لمعرفة ما إذا كان المعلم قد نشر إشعارًا بوجود معلم بديل أو أن الحصة غير متزامنة (asynchronous). إذا استمرت المشكلة، اتصل بالمكتب فوراً.